Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang Kenalkan Helpdesk Ask SDMK-DI, Permudah Layanan Perizinan Tenaga Kesehatan Secara Digital

Kabupaten Tangerang – Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang melalui Tim Kerja Sumber Daya Manusia Kesehatan dan Data Informasi (SDMK-DI) menyelenggarakan kegiatan Sosialisasi Helpdesk ASK SDMK-DI yang merupakan Aplikasi Sistem Konsultasi terkait Sumber Daya Manusia Kesehatan, Data, dan Informasi di Aula Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkenalkan platform layanan konsultasi dan bantuan digital yang dirancang untuk memudahkan fasilitas pelayanan kesehatan (fasyankes) serta tenaga kesehatan dalam mengakses berbagai layanan administrasi secara lebih cepat, mudah, dan efisien.

Kegiatan dibuka oleh Kepala Bidang Sumber Daya Kesehatan dan Pemberdayaan Masyarakat (SDKPM), dr. Radianti Bulan M. Tobing, yang akrab disapa dr. Bulan. Dalam sambutannya, dr. Bulan menyampaikan bahwa transformasi digital merupakan salah satu langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya pada bidang perizinan dan administrasi tenaga kesehatan. Melalui Ask SDMK-DI, masyarakat dan fasyankes diharapkan dapat memperoleh informasi, konsultasi, serta pendampingan secara daring tanpa harus datang langsung ke Dinas Kesehatan.

Selanjutnya, materi sosialisasi disampaikan oleh dr. Ari Hardiyanto selaku panitia penyelenggara sekaligus Ketua Tim Kerja SDMK-DI. Pada kesempatan tersebut dijelaskan berbagai fitur dan mekanisme penggunaan Helpdesk Ask SDMK-DI, mulai dari cara mengakses layanan, menyampaikan konsultasi, hingga proses tindak lanjut atas setiap pengajuan yang disampaikan melalui platform digital.

Peserta yang hadir berasal dari berbagai fasilitas pelayanan kesehatan di Kabupaten Tangerang, di antaranya apotek, praktik mandiri bidan, praktik mandiri dokter, dan klinik. Para peserta mendapatkan penjelasan mengenai berbagai layanan yang dapat diakses melalui Helpdesk Ask SDMK-DI yang dilatarbelakangi oleh meningkatnya kebutuhan masyarakat untuk berkonsultasi terkait pengelolaan Sumber Daya Manusia Kesehatan (SDMK), Sistem Informasi Kesehatan, Rekam Medis Elektronik (RME), perizinan tenaga kesehatan, sistem rujukan serta berbagai aplikasi nasional menuntut tersedianya layanan yang mudah diakses oleh masyarakat dan fasilitas pelayanan kesehatan.

Melalui platform Ask SDMK-DI yang dapat diakses melalui https://ask.sdmkdi.my.id, proses konsultasi dan penyelesaian berbagai kebutuhan administrasi kini dapat dilakukan secara daring. Inovasi ini diharapkan mampu mengurangi kebutuhan masyarakat dan tenaga kesehatan untuk datang langsung ke kantor Dinas Kesehatan maupun melakukan kunjungan berulang hanya untuk memperoleh informasi atau menyelesaikan proses administrasi.

Dengan terselenggaranya kegiatan sosialisasi ini, Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang berharap seluruh fasilitas pelayanan kesehatan dapat memanfaatkan Helpdesk Ask SDMK-DI secara optimal sebagai sarana pelayanan digital yang cepat, mudah, transparan, dan responsif, sehingga mampu mendukung peningkatan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.

(Dinkes Kab.Tangerang/ppm/as)
Nomor : PR/069-DINKES/VIII/2026